O que significa o erro F21 (e21) numa máquina de lavar Bosch, como detectar o problema e corrigi-lo?

A máquina de lavar é carregada, o ciclo de trabalho é iniciado, mas em algum momento o tambor para e a máquina de lavar, através dos indicadores piscantes ou do código alfanumérico e21 (f21), começa a sinalizar um mau funcionamento.

Diremos com mais detalhes o que significa o código de erro F21 em uma máquina de lavar Bosch, onde procurar a causa do problema e como corrigi-lo.

Máquina de lavar roupa Bosch código E21 - o que é?

A máquina de lavar Bosch sinaliza a impossibilidade de girar o tambor com o erro f21 (e21) no display do painel de controle.

Numa situação em que a máquina de lavar roupa não esteja equipada com um visor de informações, Você pode descobrir se há um problema de bloqueio da rotação do tambor pelos indicadores piscantes:

1. O modelo Bosch Classixx sinaliza o erro e21 piscando o indicador do modo “Enxágue” (segunda luz inferior).
2. O modelo Bosch Maxx 4 reporta um erro ao piscar os indicadores “Pronto para uso” e “Fim da lavagem” (primeiro e terceiro de baixo).
3. O modelo Bosch Maxx 5, 6 ou 7 indica um mau funcionamento piscando simultaneamente os indicadores de velocidade de centrifugação (1000, 800) e o indicador do modo de enxágue.

Se ocorrer o erro e21, a máquina de lavar deve ser desligada imediatamente. Caso contrário, ao diagnosticar e solucionar o problema, existe um alto risco de choque elétrico.

Por que aparece e o que fazer?

Erro e21 pode provocar:

• objetos estranhos no tambor;
• baixa tensão na rede de alimentação doméstica;
• a correia de transmissão escorregou;
• mau funcionamento do motor;
• falha do tacômetro;
• falha na placa de controle.

O diagnóstico da causa do erro E21 começa com as falhas mais simples possíveis, que não serão difíceis de resolver com as próprias mãos.

Verificando o tambor

A primeira coisa que você precisa fazer quando ocorre o erro e21 é abrir a porta da escotilha de carregamento e girar o tambor manualmente.

Para remover objetos estranhos, você deve:

• desligue a máquina de lavar;
• drene a água restante pelo filtro de drenagem;
• retire o recipiente de pó;
• Após desapertar os fixadores, retire o painel de controle (não há necessidade de desconectar a fiação);
• Usando uma chave de fenda, retire cuidadosamente a braçadeira de metal fina que segura o manguito de borracha da escotilha;
• coloque a braçadeira no carneiro;
• Desaperte os fixadores e retire o painel frontal;
• desconecte a fiação do elemento de aquecimento;
• empurre o pino central do elemento de aquecimento para dentro, balançando-o suavemente e puxe o elemento de aquecimento para fora do corpo;
• remova objetos estranhos do fundo do tanque;
• Remonte a arruela na ordem inversa.

O registro fotográfico de cada etapa da desmontagem ajudará você a montar a máquina de lavar na ordem inversa da maneira mais rápida e sem problemas possível.

Verificando a tensão da rede

A falha do motor pode ser causada por tensão insuficiente na rede elétrica doméstica.

Você pode determinar se isso ocorre da seguinte maneira:

1. O plugue de alimentação da máquina de lavar está retirado da tomada.
2. Usando um multímetro, verifique a tensão na tomada.
3. Compare os dados obtidos com os parâmetros especificados pelo fabricante no passaporte do eletrodoméstico.

Se a tensão da rede não atender aos parâmetros exigidos, a instalação de um estabilizador de tensão ajudará a resolver o problema. Na ausência de experiência e conhecimento, é melhor confiar o trabalho de eletricista a profissionais.

Cinto de segurança

Uma das razões para bloquear a rotação do tambor é uma correia de transmissão que saiu da polia.. É muito fácil verificar: basta retirar o painel traseiro da máquina de lavar e recolocar com cuidado a correia caída no lugar.

Sensor tacômetro (sensor Hall)

O módulo de controle recebe dados incorretos sobre a velocidade de rotação do motor e, como resultado, bloqueia o ciclo operacional, que a máquina de lavar sinaliza com o erro f21.

Teste o funcionamento do tacômetro (substitua por um novo se necessário) pode ser feito da seguinte forma:

1. Após desapertar os fechos, retire a tampa e o painel traseiro do corpo da máquina de lavar.
2. Na parte inferior da caixa encontramos o motor, e nele há um pequeno anel de metal com fios - um tacômetro.
3. Desconecte a fiação do tacômetro do motor.
4. Depois de colocar o multímetro no modo “Resistência”, aplique as pontas de prova nos contatos do tacogerador.

Se a leitura for de 60 Ohm, o tacogerador é considerado em boas condições, caso contrário o sensor deverá ser substituído.

Substituir um tacômetro com defeito é fácil:

• remova a tampa superior do sensor (use uma chave de fenda fina para levantar as travas especiais);
• desparafuse os fixadores;
• desmonte o sensor defeituoso;
• instalação de um novo tacogerador;
• observando o diagrama de conexão, conectamos a fiação do tacômetro ao motor;
• Montamos o corpo de uma máquina de lavar Bosch.

Em alguns casos, simplesmente apertando as fixações do sensor (quando as fixações se soltam, o tacogerador começa a funcionar de forma intermitente) você pode eliminar rapidamente o erro f21.

Motor

O tambor gira manualmente sem problemas, mas quando o processo de lavagem é iniciado, a rotação do tambor é bloqueada - um sinal característico de que a causa do erro E21 é uma falha no motor.

Para testar o motor de uma máquina de lavar Bosch, é necessário realizar uma série de ações sequenciais:

1. Após desaparafusar os fechos, remova a tampa e o painel traseiro do corpo da máquina de lavar.
2. Gire cuidadosamente a polia e remova a correia de transmissão.
3. Desconecte a fiação do motor.
4. Desaparafuse os parafusos de montagem e remova o motor do corpo da máquina de lavar.

Além disso, verifique o motor quanto a vazamento de corrente. Para isso, uma ponta de prova do multímetro é aplicada na carcaça do motor e a segunda nas lamelas do enrolamento. O valor de resistência mais alto é um sinal de que o motor está funcionando corretamente.

Se tudo estiver em ordem com o enrolamento do motor elétrico, a causa do erro E21 provavelmente está no desgaste das escovas de carvão. Uma densa camada de pó de grafite na carcaça do motor de uma máquina de lavar Bosch é um sinal de que é hora de trocar as escovas.

Algoritmo de ações:

• desconecte o fio do contato da escova;
• retirando o contato, retire a escova;
• limpe o coletor do motor com uma esponja abrasiva e depois com um pano macio;
• Instalamos novas escovas - para isso elas são instaladas em porta-escovas e os contatos são conectados.

É necessário garantir que o ângulo da escova corresponda ao raio do comutador. Após o teste do enrolamento e a substituição das escovas de carvão, o motor é instalado no seu lugar original, o corpo da máquina de lavar é montado e é iniciada uma lavagem de teste sem carga (na velocidade mínima, sem roupa).

Módulo de controle

Picos repentinos de energia ou entrada de água no corpo da máquina de lavar podem causar mau funcionamento do módulo de controle. Como resultado, o feedback entre o “cérebro” da máquina de lavar e os principais elementos do dispositivo interno (motor, sensores, etc.) é interrompido.

Algoritmo de ações:

1. Desaparafuse os fechos e retire a tampa do corpo da máquina de lavar.
2. Retiramos o recipiente de pó.
3. Desparafusamos os fechos e desmontamos o painel de controle.
4. Inspecionamos cuidadosamente o módulo de controle.

Faixas escurecidas, marcas de queimadura, revestimento de verniz desbotado e inchado e protuberâncias nas tampas dos capacitores são sinais de que o módulo de controle precisa de reparos. A falta de habilidades e conhecimento para esse tipo de trabalho é um motivo para procurar ajuda de técnicos profissionais de centros de serviços.

Chame o mestre

Numa situação em que as tentativas de resolver o erro e21 de forma independente não tiveram sucesso, um técnico do centro de serviço ajudará a restaurar a funcionalidade da máquina de lavar Bosch. Basta deixar um pedido por telefone ou no site. uma empresa especializada (as coordenadas são fáceis de encontrar na Internet). O aplicativo indica o modelo da máquina de lavar, o ano de fabricação do aparelho e a essência do problema.

Um técnico profissional realizará diagnósticos, determinará rapidamente a causa do erro E21 e eliminará o mau funcionamento. Em média, o custo dos serviços para eliminar o erro E21 varia de 1.500 rublos. até 5.000 rublos. (a urgência do pedido aumenta o valor devido).

Para não cair em golpistas, antes de deixar uma solicitação, é uma boa ideia buscar avaliações de quem já utilizou os serviços do especialista selecionado. Você não pode pagar por reparos que ainda não foram concluídos! Caso contrário, existe um grande risco de ficar sem dinheiro e sem uma máquina de lavar reparada.

Como posso evitar futuras avarias?

Evite problemas que causaram o erro e21 Algumas dicas ajudarão:

1. Antes de carregar no tambor, os bolsos das roupas sujas devem ser verificados quanto à presença de objetos estranhos, os botões e outros pequenos acessórios são verificados quanto à resistência.
2. Pequenas peças de roupa, bem como roupas íntimas e meias são lavadas em sacos de malha especiais.
3. Conectar a máquina de lavar por meio de um relé de tensão especial ajudará a evitar falhas causadas por um aumento repentino de tensão na rede.

O cumprimento estrito de todas as recomendações do fabricante especificadas no passaporte do eletrodoméstico irá ajudá-lo a operar a máquina de lavar pelo maior tempo possível sem reparos.

Conselho

Freqüentemente, o código e21 é um sinal de que o tambor da máquina de lavar está sobrecarregado. Para saber se isso é verdade, é necessário desconectar o cabo de alimentação da tomada, drenar manualmente a água, recarregar o tambor e iniciar um novo ciclo de lavagem.

Depois que a causa do erro e21 for eliminada, etapas adicionais deverão ser executadas para redefinir o erro.Como redefinir o código? Para fazer isso, coloque a chave seletora na posição “Desligado”, depois “Girar”, mantenha pressionado o botão de mudança de velocidade do tambor por alguns segundos, coloque o botão seletor no modo “Drenagem” e pressione o botão de mudança de velocidade novamente por alguns segundos.

Vídeo sobre o tema do artigo

A Bosch falará sobre o erro da máquina de lavar roupa F21 em um vídeo:

Conclusão

A eliminação do erro e21 é um processo passo a passo, realizado de acordo com o princípio do simples ao complexo. Compreender a estrutura da máquina de lavar irá ajudá-lo a restaurar rapidamente a funcionalidade do eletrodoméstico, caso contrário terá que procurar a ajuda de um especialista do centro de serviço.