Por que ocorre o erro E20 e como eliminá-lo em uma máquina de lavar Electrolux?

As máquinas de lavar Electrolux estão equipadas com uma função de diagnóstico de componentes, que permite ao usuário identificar rapidamente um sistema com defeito.

Um dos erros mais comuns é o E20, que ocorre quando a água é drenada lentamente do tanque de uma lavadora Electrolux.

Para eliminar este erro, é necessário examinar todos os elementos do sistema de drenagem, desde a rede de esgoto até a unidade de controle da máquina.

O que significa o código que a máquina de lavar Electrolux produz?

O código de erro E20 aparece nas máquinas de lavar Electrolux se a drenagem da água do tanque continuar por mais de 10 minutos.

Isto pode ser devido ao mau funcionamento das seguintes peças:

• mangueira de drenagem e esgoto;
• bomba de drenagem (bomba);
• filtro, localizado na frente da bomba;
• tubo corrugado entre o tanque e a bomba;
• sensor de nível de água (pressostato);
• uma unidade de controle eletrônico (ECU), que lê os sinais do sensor e dá partida na bomba.

Via de regra, durante o processo de lavagem o usuário vê apenas o código E20. Você pode determinar com mais precisão a localização da falha usando o modo de diagnóstico (teste).

Após iniciar o diagnóstico, um código diferente poderá aparecer no display: E21, E23 ou E24. Existem códigos separados para indicar falhas no pressostato (E31-E35, E38), portanto, o erro E20 geralmente indica problemas com outros componentes do sistema de drenagem.

Nas lavadoras automáticas (CMA) sem display, o código é exibido por meio de indicadores especiais, localizados no lado direito do painel frontal. As oito lâmpadas estão divididas em 2 grupos: superior e inferior. Você pode determinar o código de erro usando o número do indicador aceso no grupo.

Em modelos mais antigos com módulo de controle da série EMW1000, o código de erro pode ser determinado pelo número de flashes dos dois indicadores localizados próximos ao botão Iniciar.

Causas, diagnóstico e soluções

As causas do mau funcionamento do sistema de drenagem podem ser:

1. Bloqueio mecânico da mangueira, filtro, tubo interno, bomba ou esgoto.
2. Dobre a mangueira de drenagem.
3. Danos no impulsor da bomba devido a um corpo estranho.
4. Falha ou defeito de fabricação do sistema elétrico da bomba.
5. Desconexão, destruição ou oxidação dos contatos da bomba e da unidade eletrônica.
6. Combustão de faixas e elementos de rádio na placa da ECU.

O aparecimento do código E20 no display nem sempre indica uma falha crítica. Pode ocorrer devido a um mau funcionamento único do módulo eletrônico ou a um leve bloqueio que pode ser eliminado em 1-2 minutos.

Quando o erro E20 aparece necessário:

• desconecte o SMA da fonte de alimentação por 10 a 15 minutos;
• inspecione a mangueira de drenagem para ver se há dobras;
• retire-o da tubulação de esgoto, coloque-o em uma bacia grande ou pia;
• inicie o programa de drenagem.

Filtro de drenagem, tubo ou mangueira entupido

Um entupimento no sistema de drenagem é um dos problemas de SMA mais fáceis de resolver. Para restaurar o funcionamento da unidade, você deve:

1. Desligue a máquina de lavar.
2. Remova o painel inferior na parte frontal da unidade, atrás do qual está o filtro de drenagem.
3. Cubra o chão sob o filtro com um pano absorvente e coloque um recipiente largo e baixo. Gire a alça e remova a peça.
4. Após retirar a água do tanque, desconecte a mangueira de drenagem e verifique se há bloqueios com um jato de água corrente.
5. Inspecione e lave o filtro. Use os dedos para limpar o assento.

Nos modelos de carregamento superior da Electrolux, o filtro de drenagem é acessado através do tanque, portanto, é necessário retirar a roupa antes de escoar a água.

Para verificar o tubo, será necessário desmontar parcialmente a máquina de lavar. Esta parte é fixada com braçadeiras na saída do tanque e na entrada da bomba de drenagem.

Falha na bomba de drenagem

Se o dreno não estiver bloqueado, o problema pode ser uma bomba com defeito. Erro E20 pode aparecer em vários casos:

• o impulsor da bomba está preso com um objeto pequeno;
• uma ou mais lâminas da bomba estão quebradas;
• o motor elétrico da bomba queimou;
• Os contactos da bomba oxidaram ou desligaram-se.

Para verificar e reparar a bomba, será necessário desmontar o SMA e desconectar os fios e mangueiras. Depois disso, é necessário desmontar a bomba, examinar o impulsor e verificar a resistência nos contatos com um multímetro (o valor nominal é cerca de 170 Ohms).

A falha do motor da bomba pode ser determinada pela ausência de um zumbido característico no início da drenagem.. Se o motor ou impulsor estiver quebrado, a bomba do reservatório precisará ser completamente substituída. Em outros casos, a peça pode ser reparada.

Mau funcionamento da unidade eletrônica

Se, com a bomba entupida ou com mau funcionamento, aparecerem apenas os erros E20 e E21 no display, então se houver algum problema com o computador, também poderão aparecer os códigos E23 e E24.

Problemas com drenagem de água pode ocorrer devido às seguintes falhas do módulo eletrônico:

• fios rompidos ou oxidação de contatos (E20, E24);
• falha de firmware do módulo (E20, E21);
• quebra do triac de controle da bomba (E23);
• circuito de controle da bomba com defeito na placa (E24).

Características de chamar um mestre

O custo do reparo depende do motivo erro E20 aparece:

1. Se o sistema de drenagem estiver entupido - a partir de 1.300 rublos.
2. Em caso de mau funcionamento da bomba de drenagem - a partir de 1.800 rublos.
3. Se os contatos da bomba ou módulo eletrônico estiverem danificados - a partir de 1.700 rublos.
4. Se a unidade de controle quebrar – a partir de 2.300 rublos.

Caso seja necessária a substituição de peças, o custo das peças de reposição é considerado separadamente. O custo dos serviços de um mestre privado pode ser 15-20% menor do que nos centros de serviço, mas neste caso o risco de fraude aumenta.

• verifique o endereço legal da central de atendimento;
• consulte recomendações de amigos ou estude respostas sobre recursos temáticos;
• Informe-se com antecedência sobre as condições de diagnóstico, a disponibilidade de garantia e documentos de reparo (recibos, recibos, relatórios de trabalho, etc.).

O período de garantia após reparos varia de 6 a 24 meses dependendo da peça.

Prevenção do problema

Para evitar que o erro E20 apareça, necessário:

1. Siga as instruções de uso do SMA.
2. Proteja a unidade eletrônica e a bomba com um estabilizador ou relé de tensão.
3. Limpe os bolsos e reentrâncias das roupas de objetos estranhos (nozes, grampos de cabelo, moedas, etc.).
4. Limpe o filtro de drenagem entre as lavagens.
5. Ao substituir uma bomba ou ECU, instale peças sobressalentes de marca de alta qualidade, verificando seu desempenho com um multímetro.

Dicas úteis

As recomendações a seguir ajudarão a manter a funcionalidade do sistema de drenagem:

1. Itens com grande decoração, fechaduras de plástico, miçangas e outros acessórios são recomendados para serem lavados em sacos de malha especiais com cordão ou zíper.
2. Durante a lavagem, você deve ouvir o som do SMA. Um ruído anormal de trituração ou batida pode indicar um objeto estranho no tambor ou tanque.
3. Se não houver avarias, semestralmente é necessário iniciar o modo diagnóstico e verificar os contactos da bomba e da unidade eletrónica. As trilhas oxidadas são limpas com álcool, ácido fosfórico ou solvente especial.
4. Para retirar completamente a água da bomba após a lavagem, é necessário desparafusar o filtro de drenagem imediatamente após o término do ciclo. O líquido deixado no interior encurta a vida útil da peça e provoca um cheiro de mofo.

Vídeo sobre o tema do artigo

Diagnóstico e reparo de máquina de lavar Electrolux com erro E20 - no vídeo:

Conclusão

O erro E20 é causado por mangueira e filtro entupidos, mau funcionamento da bomba e circuito aberto no circuito da bomba na placa eletrônica.Para esclarecer a localização da unidade defeituosa, é necessário iniciar o modo diagnóstico e verificar sequencialmente todos os componentes do sistema de drenagem.