Por que ocorre o erro he1 em uma máquina de lavar Samsung e como corrigi-lo?

As máquinas de lavar Samsung são um dos dispositivos mais confiáveis ​​​​e comprovados.

Mas mesmo eles podem apresentar avarias e avarias, o que é indicado pela paragem do funcionamento e pela visualização de um código correspondente de letras e números.

Um deles é "HE1". Em algumas situações, é possível resolver o problema, e até mesmo realizar reparos com substituição de peças, por conta própria.

O que significa o código de erro he1 em uma máquina de lavar Samsung, como determinar a avaria e corrigi-la, iremos informá-lo no artigo.

O que este código significa?

O sinal de erro no display da máquina “HE1” pode ter, dependendo do modelo específico, outra codificação: HE2, E6, E5, H2, H1.

Todos indicam que há um problema com o elemento de aquecimento.. Além do aparecimento de um dos códigos indicados, uma parada na operação indica um problema.

Ocorre no momento em que o aquecimento deveria começar. Depende do programa escolhido, mas, via de regra, o problema aparece nos primeiros minutos de funcionamento.

Em casos raros, este erro pode indicar não falta de aquecimento, mas, pelo contrário, o seu aumento de intensidade.

Nas máquinas de lavar sem display, o análogo de “HE1” é o estado da máquina, em que as luzes indicadoras de todos os modos piscam e os indicadores de temperatura em +60°C e “Água fria” ou uma combinação de +60?C e “Água fria” ou uma combinação de +60? C e +40°C estão acesos.

Decodificação

Erro de interpretação - falha no aquecimento da água.Ao mesmo tempo, a lavagem com configuração sem aquecimento - “Água fria” ocorre sem problemas. A codificação de erros com a letra “E” é típica para máquinas de lavar fabricadas antes de 2007.

A emissão de um código de falha é acompanhada pela interrupção do ciclo de lavagem.

Razões para a aparência

Existem vários motivoso que pode resultar em HE1 no display:

1. Curto-circuito e combustão do elemento de aquecimento. A solução é substituir o elemento de aquecimento.
2. Danos ao sensor de temperatura responsável pela medição da temperatura de aquecimento. A situação pode ser corrigida substituindo um sensor de temperatura defeituoso ou todo o elemento de aquecimento nos modelos em que está embutido.
3. Mau funcionamento da placa de controle. Na maioria dos casos, o problema pode ser resolvido por meio de reparo e, menos frequentemente, por substituição.
4. Falha na fiação (mais frequentemente o problema está no cabo). Neste caso, o funcionamento da máquina torna-se instável, pois o erro pode não ser constante, mas sim periódico. Reparos de alta qualidade e substituição do cabo ajudarão a corrigir a situação.

Uma pequena proporção de falhas se deve a circunstâncias aleatórias que não requerem reparo.

Solucionando problemas sozinho

Falhas associadas a uma violação do processo de aquecimento, a maioria delas requer reparos sérios. Para isso, é necessário ter ferramentas (chaves de fenda, chaves inglesas, multímetro, etc.) e, em algumas situações, adicionalmente, um ferro de soldar e habilidades para trabalhar com ele.

Em primeiro lugar, certifique-se de que a máquina de lavar está devidamente ligada à rede e que não há picos de energia. É aconselhável organizar a conexão não através de um tee ou extensão, mas diretamente.

Então você pode iniciar um ciclo de lavagem aquecido. Se o erro HE1 aparecer novamente no display, será necessário fazer reparos.

Como chegar aos detalhes?

O elemento de aquecimento, sensor de temperatura e placa de controle são aqueles blocos que estão diretamente conectados ao processo de aquecimento na máquina de lavar. É impossível chegar até eles sem desmontar o aparelho.

Uma dificuldade separada pode ser a diferença no design de um determinado modelo, já que cada um pode ter suas próprias nuances.

A maioria das máquinas de lavar Samsung tem acesso ao elemento de aquecimento e ao sensor de temperatura através do painel frontal. A parte frontal também fornece acesso à eletrônica - o módulo de controle, cuja falha geralmente leva ao HE1.

Você pode ter acesso ao enchimento da lavadora da seguinte forma:

1. Se houver água na máquina de lavar, ela deverá ser drenada.
2. Se houver coisas no tambor, é necessário retirá-las.
3. Desenergize o dispositivo. Para fazer isso, você não deve apenas desligá-lo com o botão, mas também desconectá-lo completamente da fonte de alimentação.
4. Retire o compartimento de pó.
5. Coloque o dispositivo de forma que você possa acessar sua parede traseira.
6. Na parte superior, encontre os parafusos que prendem o painel horizontal superior.
7. Após desapertar os parafusos, retire a tampa puxando-a em direção à parede traseira.
8. Próximo à abertura do receptor de pó, onde está colocado o recipiente com pó, encontre os parafusos que prendem o painel superior, onde estão botões, luzes indicadoras e outros elementos de ajuste e controle.
9. Abra a porta da escotilha.
10. O manguito de borracha é mantido no lugar por um fio com uma seção de mola inserida.É necessário removê-lo em sua direção.
11. O manguito de borracha deve ser levantado ao redor do perímetro e pressionado dentro do tambor.
12. Desaparafuse os parafusos que prendem a parte frontal.
13. Remova o painel frontal. Desconecte a conexão eletrônica da fechadura da porta.
14. O elemento de aquecimento e o termostato estão localizados na parte inferior na maioria dos modelos.

Processo de substituição

O elemento de aquecimento precisa ser substituído se estiver inoperante. Isso pode ser determinado usando um multímetro e colocando pontas de prova nos contatos. A resistência deve ser estável, sem saltos. Geralmente é de 25 a 35 ohms.

O sensor de temperatura também está sendo verificado. Está localizado na base do elemento de aquecimento. Se, com base nos resultados do “toque”, for determinada a causa da avaria, o elemento de aquecimento com termóstato incorporado é substituído por um novo.

Para fazer isso você precisa:

• desconecte os contatos da resistência que está no carro;
• desaperte o parafuso que prende o elemento de aquecimento na tomada;
• agitando levemente o elemento de aquecimento pela base, puxe-o em sua direção;
• verificar o estado do ninho de pouso, se houver entulho ali deverá ser retirado;
• instale o novo elemento de aquecimento no lugar certo;
• fixe o elemento de aquecimento com um parafuso;
• conecte todos os contatos.

O módulo de controle é uma placa eletrônica com trilhas e elementos. Somente um especialista com as habilidades adequadas e uma ferramenta adequada para isso pode realizar um diagnóstico completo e uma nova soldagem. Reparar esta unidade é um trabalho árduo e bastante caro.

Neste caso, você também precisa reprogramá-lo e fazer configurações. Fazer isso sozinho, sem conhecimento técnico, é problemático. A melhor solução é chamar um especialista.

Chamando um especialista: o preço da emissão

Para consertar uma máquina de lavar Samsung, você precisa entrar em contato com uma central de atendimento que oferece suporte para equipamentos deste fabricante. As empresas especializadas em reparos devem ter autorização para o exercício de suas atividades e equipe de especialistas qualificados.

O comprador recebe informações sobre a localização dos centros de atendimento e seus números de contato no momento da compra. na loja.

Para as máquinas que não estão na garantia, a manutenção pode ser confiada a centros de assistência especializados para a reparação de eletrodomésticos. Informações sobre eles podem ser encontradas na Internet, onde você também pode ler comentários de clientes.

O técnico chamado chega em horário conveniente e faz o diagnóstico, determinando a causa da avaria. A maior parte das obras de renovação é realizada no local. Após a conclusão do reparo, o mestre realiza testes e emite uma garantia pelo trabalho executado.

O custo da obra depende da política da empresa. pode variar de acordo com a região e a empresa. Para a capital, os preços estão dentro dos seguintes limites:

• substituição de elementos de aquecimento - cerca de 2.000 rublos;
• substituição do cabo - cerca de 2.000 rublos;
• substituição do módulo de controle – cerca de 2.500 rublos, etc.

Caso uma peça precise ser substituída durante o processo de reparo, seu custo será pago à parte. Entrar em contato com uma empresa de conserto de eletrodomésticos lhe dá confiança em um serviço de qualidade e garantia.

Se você entrar em contato com um técnico não confiável em particular, poderá acabar sendo enganado – reparos de baixa qualidade, pagamento de uma tarifa inflacionada ou instalação de peças usadas em vez de novas.

Prevenindo problemas

Reduza a probabilidade de avarias com erro “NOT1” As seguintes medidas preventivas ajudarão:

1. Usar equipamentos para estabilizar a tensão para evitar que as peças queimem.
2. Amolecimento de água. Na maioria das áreas povoadas é difícil, o que leva à formação de incrustações, inclusive nos elementos de aquecimento. Como resultado, torna-se inutilizável.
3. Evite colocar a máquina de lavar em um ambiente com alta umidade. Isto pode levar à oxidação de elementos e contatos elétricos.

Recomendações

A máquina de lavar funcionará por muito tempo se você cuidar bem dela e cumprir todos os requisitos operacionais.

Esses incluem:

• garantir a instalação correta do dispositivo e conexão de comunicação de alta qualidade;
• evitar a entrada de umidade no aparelho, principalmente em sua parte superior, que contém a unidade eletrônica do módulo de controle;
• É aconselhável adquirir a máquina de lavar nos pontos de venda oficiais que oferecem garantia do equipamento.

Você pode descobrir todos os códigos de erro das máquinas de lavar Samsung Aqui.

Conclusão

Em muitos casos, a solução de problemas que levam ao erro HE1 pode ser difícil. Uma avaria requer a desmontagem parcial do próprio dispositivo, remoção de painéis e substituição de algumas peças.

Com treinamento técnico deficiente, bem como nos casos em que o problema está no módulo de controle, É aconselhável contar com a ajuda de um especialista experiente.