Todos os modelos de máquinas de lavar Candy estão equipados com um sistema de autodiagnóstico, que permite determinar e eliminar de forma independente a causa do mau funcionamento do eletrodoméstico em casa.
Dependendo se o painel de controle está equipado com display ou não, a máquina de lavar sinaliza um mau funcionamento com um código específico. Para máquinas de lavar com display - uma letra com números, para aparelhos sem display - indicadores piscantes.
Falaremos sobre códigos de erro para máquinas de lavar Kandy abaixo.
Contente
Mensagens sobre problemas com máquinas de lavar Candy com display
Um código de erro – uma combinação alfanumérica exibida no visor do painel de controle – ajudará você a descobrir o que exatamente causou a falha da máquina de lavar Candy com display.
E01
Problema: não há fechadura na porta da escotilha.
Causa:
- uma porta de escotilha mal fechada,
- A operação UBL é interrompida,
- problemas de fiação.
O que fazer:
- inspecione cuidadosamente o manguito quanto à presença de objetos estranhos,
- abra e feche a porta da escotilha,
- testar o dispositivo de travamento da escotilha,
- Verifique o soquete da fechadura quanto a danos mecânicos.
E02
Problema: não há abastecimento de água para o tambor, durante o tempo especificado no programa a quantidade de água coletada ultrapassa a norma (o volume necessário não é coletado).
Causa:
- pressão insuficiente da água no sistema de abastecimento de água doméstico,
- o enchimento e o filtro estão entupidos,
- O pressostato está com defeito.
O que fazer:
- verifique a qualidade da pressão da água,
- inspecione o filtro de enchimento e a mangueira quanto a bloqueios, danos, vazamentos,
- teste a válvula de entrada de água e o pressostato.
Mais detalhes em esse artigo.
E3
Problema: drenagem muito lenta (ou completamente ausente) do líquido residual do tambor.
Causa:
- a mangueira de drenagem está dobrada,
- problemas com esgoto,
- o filtro de drenagem está entupido com detritos,
- Há um problema com a fiação ou a bomba de drenagem falhou completamente.
O que fazer:
- verifique o ralo do esgoto (abra a torneira da pia ou banheira),
- verifique a mangueira de drenagem quanto a danos,
- limpe o filtro de drenagem,
- teste a bomba de drenagem com um multímetro.
Consulte Mais informação aqui.
E04
Problema: o nível da água no tanque ultrapassa os parâmetros especificados pelo programa.
Causa:
- não cumprimento das regras de conexão de eletrodoméstico às comunicações,
- espuma excessiva,
- A válvula de admissão ou o pressostato falhou.
O que fazer:
- verifique se o eletrodoméstico está conectado corretamente à rede de esgoto (a mangueira de drenagem está elevada a uma altura de 60-100 cm do chão),
- reduzir a quantidade de sabão em pó,
- mudar o detergente,
- Teste a válvula de entrada e o sensor de nível de água.
E05
Problema: Independentemente do programa selecionado, a água do tanque não aquece até a temperatura desejada. Motivo: o sensor de temperatura falhou, o elemento de aquecimento precisa ser substituído.
O que fazer:
- substitua o sensor de temperatura,
- verifique o estado da fiação do elemento de aquecimento e do próprio elemento de aquecimento (substitua se necessário),
- realizar diagnósticos do módulo de controle quanto a interrupções no circuito de aquecimento (esse trabalho é realizado somente com conhecimentos de eletrônica).
Consulte Mais informação aqui.
E06
Problema: o processo de lavagem fica bloqueado após pressionar o botão “Iniciar”.
Causa:
- mau funcionamento da placa de controle,
- falha de firmware da placa,
- contatos estão quebrados,
- fiação da placa de controle.
E07, E 17
Problema: O tambor não gira, gira apenas em uma direção ou atinge velocidades muito rápidas imediatamente após iniciar a lavagem. Motivo: o tacogerador falhou. O que fazer: verifique a resistência do enrolamento do tacômetro com um multímetro (substitua o sensor se necessário). Detalhes - em esse artigo.
E08
Problema: a lavadora parou de girar o tambor alguns minutos após iniciar a lavagem. Motivo: mau funcionamento do tacogerador, mau funcionamento do circuito do motor.
O que fazer:
- teste o tacogerador com um multímetro (na maioria das vezes este é o elemento que requer substituição),
- trocar as escovas do motor do comutador,
- Verifique e, se necessário, repare danos na fiação do motor.
Detalhes - Aqui.
E09
Problema: o processo de início da lavagem está bloqueado (o tambor não gira, o motor não liga). Motivo: mau funcionamento do motor, unidade de controle triac falhou.
O que fazer:
- testar o estator do motor,
- enrolamento para curtos-circuitos e interrupções,
- verifique os contatos entre a unidade de controle e o motor,
- diagnosticar o módulo de controle (em particular o motor triac).
E10
Problema: não há rotação do eixo do motor do comutador.
Causa:
- mau funcionamento do seletor de programas (o módulo de controle não recebe as informações necessárias sobre o modo de lavagem selecionado),
- violação da integridade da fiação e dos contatos do circuito do motor,
- mau funcionamento do sensor de estacionamento do tambor (para máquinas de lavar com carregamento vertical).
Códigos típicos para dispositivos de secagem
Códigos de erro para máquinas de lavar e secar roupa Kandy:
E11
Problema: A máquina de lavar não seca a roupa. Causas: O aquecedor de secagem está com defeito.
O que fazer:
- reinicie a máquina de lavar roupa,
- verifique os contatos do elemento de aquecimento,
- teste o sensor de temperatura de secagem.
E12, E13
Problema: o modo de secagem não corresponde aos parâmetros especificados pelo programa. Razões: o elemento de aquecimento falhou ou o sensor de temperatura de secagem está com defeito.
O que fazer:
- reiniciar o ciclo de trabalho,
- verifique os contatos do elemento de aquecimento e do sensor de temperatura,
- contatos no circuito do sensor de temperatura.
E14 (típico para modelos com carregamento vertical)
Problema: A água não aquece até à temperatura definida. Motivos: interrupções no circuito de aquecimento de água.
O que fazer:
- substitua o sensor de temperatura,
- teste e substitua o elemento de aquecimento se necessário,
- restaurar seções danificadas da fiação e contatos do elemento de aquecimento.
E15
Problema: é impossível iniciar qualquer programa (não há feedback do módulo ao pressionar botões ou girar o botão seletor). Razões: o módulo de controle está com defeito. O que fazer: reinicie a máquina de lavar, diagnostique a unidade de controle.
E16
Problema: a temperatura de aquecimento da água não corresponde aos parâmetros especificados no programa, imediatamente após ligar o eletrodoméstico o RCD quebra.
Motivo: mau funcionamento do elemento de aquecimento (ocorreu um curto-circuito, uma avaria do elemento de aquecimento da caixa). O que fazer: substitua o elemento de aquecimento com falha. Consulte Mais informação aqui.
E18
Problema: A lavadora não inicia o ciclo. Motivo: falha do módulo de controle, parâmetros incorretos da rede elétrica da casa. O que fazer: verifique a tensão da rede, diagnostique o módulo de controle.
E20, E21
Problema: o abastecimento de água ao tambor está bloqueado ou o tanque está cheio acima da norma especificada pelo programa.
Causas:
- os contatos do circuito do pressostato estão quebrados,
- o filtro de drenagem está entupido,
- A mangueira de drenagem está deformada.
O que fazer:
- testar o sensor de nível de água,
- seus contatos e fiação,
- limpe o filtro,
- Verifique o estado e a qualidade da conexão da mangueira de drenagem.
Detalhes - em esse artigo.
E22
Problema: o programa é interrompido a meio do ciclo, a máquina de lavar aspira e escoa repetidamente água fria.
Causas:
- o pressostato está com defeito,
- o elemento de aquecimento falhou,
- os contatos do circuito do elemento de aquecimento estão quebrados,
- A válvula de enchimento está com defeito.
O que fazer:
- limpe as câmaras do pressostato, mangueiras do sensor,
- substitua o elemento de aquecimento e a válvula de abastecimento de água com defeito,
- inspecionar cuidadosamente e eliminar violações da integridade dos contatos,
- fiação do elemento de aquecimento.
Consulte Mais informação Aqui.
Designações de máquinas de lavar Kandy sem display
Máquinas de lavar Kandy sem display indique problemas piscando o indicador localizado no painel de controle no canto inferior esquerdo. Tudo que você precisa fazer é contar o número de piscadas. O indicador pisca em duas etapas, com intervalo de cinco segundos.
Dependendo do modelo da máquina de lavar Kandy, o reconhecimento do código de erro pode ser ligeiramente diferente:
Doce Grande indica um mau funcionamento piscando simultaneamente o LED localizado próximo ao botão “Lavagem Intensiva” e o indicador de contagem regressiva mais à esquerda.- Doces Inteligentes se ocorrerem avarias, é sinalizado pelo piscar do indicador junto ao botão “Lavagem Intensiva” e pelo indicador no canto superior esquerdo junto ao botão de contagem decrescente “90” ou ao botão “Iniciar”.
- Doces Optima indica um erro ao piscar a luz localizada perto do botão “Lavar em água fria”.
- Doces Aquamáticos um erro é sinalizado pelo piscar do indicador próximo ao botão “Lavar em água fria” (com um asterisco).
Você pode descobrir exatamente qual indicador acende quando ocorre um mau funcionamento em um modelo específico de máquina de lavar Kandy no manual de operação do eletrodoméstico. Códigos de erro de decodificação para máquinas de lavar Candy sem display:
| Código de erro (número de piscadas) | Problema | Causa | O que fazer? |
| 0 (o indicador acende constantemente) | Operação incorreta do módulo de controle | O módulo de controle está com defeito | Teste o módulo de controle |
| 1 | Dificuldade em travar a escotilha | UBL está fora de serviço, as conexões de contato estão quebradas | Verifique a integridade e limpeza da fechadura, manguito, teste o UBL |
| 2 | O tanque não enche de água ou enche muito lentamente | Não há pressão da água, o pressostato está com defeito, a mangueira de entrada está danificada | Verifique a pressão da água na torneira, limpe a mangueira de entrada, teste o sensor de controle de nível de água no tanque |
| 3 | Não há drenagem de água do tambor | A mangueira de drenagem está deformada, a bomba de drenagem falhou e o filtro de drenagem está entupido. | Limpe o filtro de drenagem e os tubos, teste o funcionamento da bomba de drenagem, substitua o pressostato |
| 4 | O volume de água excede os parâmetros especificados pelo programa | A válvula de enchimento falhou, o pressostato falhou | Verifique a válvula de entrada, sensor de nível de água |
| 5 | A água no tambor não aquece | O sensor de temperatura ou elemento de aquecimento falhou. | Substitua o sensor de temperatura e o elemento de aquecimento |
| 6 | A memória da máquina de lavar está com defeito | Problemas no módulo de controle | Reinicie a máquina de lavar |
| 7 | Bloqueio do motor | A fiação ou os contatos no circuito UBL ou no circuito do motor estão quebrados. | Verifique a resistência do enrolamento do tacogerador, reinicie a máquina de lavar |
| 8 | A rotação do motor é várias vezes superior aos parâmetros especificados pelo programa. | O tacogerador falhou | Substitua o tacogerador |
| 9 | O eixo do motor da máquina de lavar não gira | O triac falhou | Substituição de Triac, reparo ou substituição de unidade |
| 12,13 | A máquina de lavar não responde aos comandos | Perda de comunicação entre o painel de instrumentos e o módulo de controle | Verifique e elimine problemas de conexão entre os módulos de controle e display |
| 14 | A máquina de lavar está bloqueando o ciclo de trabalho, pode haver um problema com o aquecimento da água | O módulo de controle está com defeito | Teste o módulo de controle |
| 15 | A máquina de lavar está bloqueando o processo de lavagem | O módulo de controle está com defeito | Teste o módulo de controle |
| 16 | Há água fria no tanque | Elemento de aquecimento danificado devido a curto-circuito | Substitua o elemento de aquecimento com defeito |
| 17 | Inconsistência entre a velocidade de rotação do tambor e o programa especificado | Tacogerador com defeito | Substitua o tacogerador |
| 18 | Dificuldade em operar a máquina de lavar | Uma incompatibilidade nos parâmetros de tensão na rede causou um mau funcionamento do módulo de controle | Determine a tensão na rede, caso os parâmetros não correspondam, tome medidas para restaurar os valores padrão |
Como redefinir?
Desde que o aparecimento de um erro no painel de controle da máquina de lavar não seja causado por avarias graves, uma reinicialização ajudará a restaurar o funcionamento do eletrodoméstico.
Caso nenhum indicador acenda ou apareça um erro antes do início do ciclo de trabalho, Você pode corrigir o problema da seguinte maneira:
- Mude a alavanca seletora para a posição neutra.
- Segure o botão Iniciar/Pausa por cinco segundos.
- Desligue o eletrodoméstico, espere vinte minutos e reconecte a máquina de lavar à rede elétrica.
Se a máquina de lavar não responder ao pressionar o botão e ao girar o botão seletor, desconectar abruptamente o aparelho da tomada ajudará a resolver o problema.
O método de reinicialização de emergência só pode ser usado em casos excepcionais e isolados., caso contrário, existe um alto risco de quebra do módulo de controle, o que acarreta reparos caros e demorados de eletrodomésticos.
Chame o mestre
O desconhecimento da estrutura interna da máquina de lavar Candy, a falta ou insucesso de experiência em auto-reparo são um bom motivo para procurar ajuda dos profissionais do centro de serviços.
Ao deixar um pedido no site da campanha ou por telefone (os contactos são fáceis de encontrar através dos motores de busca da Internet), deverá fornecer o modelo da máquina de lavar roupa e o código de erro (se a máquina de lavar não tiver display, então sinais externos de mau funcionamento ).
Dependendo da complexidade do reparo, o custo dos serviços pode variar de 1.500 rublos. até 4.500 rublos. O técnico poderá anunciar o valor exato a ser pago somente após um diagnóstico completo do eletrodoméstico.
Após a conclusão do reparo, o técnico liga a máquina de lavar, verificando a qualidade do trabalho realizado. Somente depois disso poderá ser feito um cálculo completo. Sob nenhuma circunstância você deve pagar integralmente por um trabalho ainda não concluído. Caso contrário, existe um grande risco de ficar com um problema não resolvido.
Conclusão
Ao decifrar o significado do código de erro, você pode determinar rapidamente a causa da avaria e retornar a máquina de lavar à condição de funcionamento.
