O que o código de erro he2 indica em uma máquina de lavar Samsung?
A mensagem de erro “he2” que aparece no display de uma máquina de lavar Samsung indica um problema sério. Este erro possui várias cifras semelhantes que indicam problemas semelhantes.
Para restaurar o funcionamento do dispositivo, é necessário realizar diagnósticos precisos. Depois disso, você pode começar seus próprios reparos.
Se for problemático estabelecer a causa e resolvê-la sozinho, você precisa procurar ajuda de especialistas.
Contente
O que isto significa?
A combinação alfanumérica he2 pode aparecer no visor quase imediatamente após a máquina de lavar ser colocada em funcionamento. Mais frequentemente, o equipamento para e exibe este erro 10-15 minutos após a partida.
O problema é exibido apenas se o modo de lavagem quente estiver definido. Ao trabalhar no programa de enxágue, centrifugação ou lavagem a frio, o erro não aparece e a máquina continua executando suas funções.
Os códigos que começam com a letra “h” indicam problemas com o elemento de aquecimento. Além de he2, esta lista inclui: h1, h2, he, he1. Nos modelos mais antigos da Samsung lançados antes de 2007, os análogos na forma e5 ou e6 são exibidos no display.
Cada um desses erros indica um problema específico com o elemento de aquecimento.. Isso pode ser superaquecimento ou subaquecimento. O erro he2 (h2 ou e6) significa que em 10 minutos a temperatura da água no tanque aumenta menos de 2 graus.Ou seja, não ocorre o aquecimento da água necessária para a lavagem.
Cifras semelhantes indicam uma natureza diferente do problema. O erro h1 (ou e5) significa “aquecimento do elemento de aquecimento em 2 minutos a 40 graus”. Nesta taxa de aquecimento, o elemento de aquecimento pode queimar rapidamente. O erro he1 sinaliza aquecimento rápido e descontrolado do elemento de aquecimento a 95 graus ou mais. O resultado da água fervente também é a falha do elemento de aquecimento.
Existem duas opções de sinal:
- Todos os modos de lavagem piscam + os ícones “60 graus” e “40 graus” ficam acesos continuamente.
- Todos os modos de lavagem piscam + os ícones “60 graus” e “água fria” ficam acesos continuamente.
Razões para a aparência
Em casos raros, a razão para o aparecimento do código he2 ou seus análogos são:
- problemas com o cabo elétrico;
- curto-circuito na tomada elétrica;
- falha no programa da máquina;
- violação dos contatos dos fios do elemento de aquecimento.
A prática mostra que essas razões ocorrem apenas em um caso em cada dez. Na maioria das vezes, o aparecimento do erro he2 indica que o próprio elemento de aquecimento queimou.
Como consertar você mesmo?
Se o erro foi causado por problemas “menores”, você mesmo poderá corrigi-los. Dependendo do motivo, o proprietário da Samsung pode:
- Reinicie o eletrodoméstico. O mau funcionamento do programa desaparece após desligar completamente o equipamento por 10-15 minutos.
- Repare a tomada ou o cabo de alimentação se estiver causando o problema. Se necessário, substitua os elementos defeituosos por novos.
- Aperte os contatos soltos dos cabos de conexão que vão do elemento de aquecimento ao módulo de controle.
Quando o motivo é mais global e está associado à avaria do próprio elemento de aquecimento, é necessário substituí-lo por um novo.
Desmontando a máquina
Para ter mais confiança, é recomendável que você leia as instruções da máquina Samsung antes de consertar. Isso ajudará você a entender rapidamente o design do dispositivo.
O algoritmo de desmontagem passo a passo é o seguinte:
- A máquina de lavar está desconectada da rede.
- Drene a água restante desparafusando o filtro de detritos.
- Remova a tampa superior da caixa.
- Desaparafuse os dois parafusos próximos à bandeja de pó.
- Remova os fixadores que prendem o painel de controle lateralmente.
- Retire a braçadeira que segura o manguito de borracha da escotilha.
- Remova o painel frontal inferior (faixa estreita).
- Desaparafuse os parafusos que cobriam o painel inferior.
- Com cuidado, sem danificar os fios, remova o painel de controle.
- Desaparafuse os dois parafusos que prendem o painel frontal na parte superior.
- Remova o painel frontal completamente.
Testando o elemento de aquecimento
Após a remoção de todos os painéis do corpo, abre-se o acesso ao elemento de aquecimento. Ele está localizado diretamente abaixo do tambor. Antes de removê-lo, vale a pena testar. Para fazer isso, desconecte os fios da bobina de aquecimento para conectar um dispositivo de teste em seu lugar.
O desempenho do elemento de aquecimento é verificado usando um multímetro. O dispositivo está configurado para o modo de medição de resistência.Se o elemento de aquecimento mantiver “sinais de vida”, o multímetro mostrará uma resistência de cerca de 25 a 30 ohms. Quando a espiral queimar, este parâmetro terá um valor infinito.
Se o elemento de aquecimento estiver operacional, verifique a fiação. Se tudo estiver bem, o módulo de controle será diagnosticado. O elemento de aquecimento danificado é removido por baixo do tambor, desapertando primeiro o fixador de ligação.
Selecionando uma bobina de aquecimento
A causa mais comum de superaquecimento e falha da bobina de aquecimento é o acúmulo de incrustações. Os elementos de aquecimento com revestimento cerâmico não são imunes à água dura.
Os sais são depositados ativamente em sua superfície. Portanto, nem sempre é aconselhável correr atrás de publicidade e comprar um produto caro.
O mais sensato na hora de comprar um novo elemento de aquecimento é encontrar um modelo que corresponda em todos os aspectos ao instalado pelo fabricante.
Ao escolher, é importante observar a potência do elemento de aquecimento. É indesejável que seja maior que o da cópia antiga. A Samsung pode se recusar a trabalhar com tal peça. Recomenda-se adquirir uma resistência que possua certificado de qualidade e garantia.
Substituindo o elemento e montando a caixa
Antes de instalar um novo elemento de aquecimento, o local onde ficava o antigo é limpo de sujeira e incrustações. É aconselhável tratar as paredes do nicho com lixa fina e depois esfregar com sabão em pó. Após estas manipulações simples, o novo elemento de aquecimento é instalado na tomada. Fixe com um parafuso e conecte os fios.
Após o reparo, faça uma lavagem de teste. Se o erro não aparecer e o equipamento estiver funcionando corretamente, a operação continua.
Chame o mestre
A substituição independente do elemento de aquecimento só pode ser realizada se você estiver confiante em suas habilidades. Se você não tiver experiência suficiente com dispositivos, é melhor chamar um especialista.
Você pode solicitar o serviço em um centro de serviço ou oficina, especializada em conserto de eletrodomésticos.
As organizações que operam oficialmente fornecem aos seus clientes um recibo em dinheiro, um certificado de trabalho concluído e um cartão de garantia. Estes documentos são a confirmação da qualidade dos serviços prestados.
O custo dos reparos depende da quantidade de trabalho realizado. A este valor acresce o preço das peças de reposição. Os preços para substituição dos elementos de aquecimento começam em 1.700 rublos.
Se for necessário trocar o sensor de temperatura, devido ao qual também pode aparecer um erro, o custo do reparo pode ser de 1.600 rublos. A substituição do painel de controle é estimada em pelo menos 2.400 rublos. Reparar a fiação proveniente do elemento de aquecimento custa 1.800 rublos.
Para evitar o encontro com artesãos inescrupulosos, não é recomendável chamar anúncios privados aleatórios. Via de regra, esses especialistas estabelecem um preço arbitrário para os reparos e não oferecem garantias oficiais de resultado.
Como evitar que o problema ocorra?
Os profissionais recomendam lembrar as principais regras para o funcionamento de eletrodomésticos de aquecimento. Em primeiro lugar, é alocada uma saída separada para a máquina de lavar. A conexão a ele deve ser direta, ou seja, sem o uso de adaptadores e extensões.
Em segundo lugar, o cabo e o plugue do dispositivo devem ser mantidos em condições de funcionamento. Se ocorrerem defeitos, corrija-os imediatamente. Em terceiro lugar, ao substituir os elementos de aquecimento, recomenda-se escolher produtos que não sejam revestidos com cerâmica. As espirais de metal são mais resistentes à incrustação e duram mais.
Dicas adicionais
Quando o código he2 aparecer no display, vale a pena considerar alguns recursos de diagnóstico e reparo. Em particular:
se um erro aparecer e depois desaparecer, os reparos não devem ser adiados - o desaparecimento temporário da imagem não indica o desaparecimento espontâneo do defeito;- se você não tiver conhecimento e experiência, não é recomendável abrir o aparelho sozinho - entrar em contato com um profissional economizará tempo e, em alguns casos, dinheiro;
- se o reparo for feito com as próprias mãos, atenção especial deve ser dada à remoção dos painéis - todas as manipulações devem ser feitas com cuidado para não danificar os contatos;
- após o reparo, é iniciada uma lavagem de teste no mesmo modo em que o erro foi detectado, sem a necessidade de adicionar pó ou colocar roupa no tambor.
Você pode aprender mais sobre os códigos de erro das máquinas de lavar Samsung. Aqui.
Vídeo sobre o tema do artigo
Erros H1, H2, HE, HC, E5, E6 da máquina de lavar Samsung e substituição do elemento de aquecimento - no vídeo:
Conclusão
O erro he2 (ou suas duplicatas h1, h2, he, he1, e5, e6) que aparece no display de uma máquina de lavar Samsung na maioria dos casos indica uma quebra do elemento de aquecimento. Se você tiver uma ideia sobre a estrutura desse equipamento, poderá fazer o reparo sozinho.
Caso contrário, é melhor contactar um especialista para testar e substituir a serpentina de aquecimento. Um elemento de aquecimento queimado não é motivo para comprar uma nova máquina de lavar. Reparos de alta qualidade podem prolongar significativamente a vida útil de equipamentos quebrados.
